A változások mindennaposak egy szervezet életében. Alapvetően két részre oszthatók a változások, melyek egyik része az egyéni változás, a másik a szervezet szintű változás. A szervezet szintű változás a vezetők feladata és felelősége. A vezetőknek van a legfontosabb feladatuk a LEAN vállalati kultúra kialakításában. Azt már a több éves tapasztalatomból bátran állíthatom, hogy ahol a vezető nem LEAN szemléletű vagy nem elég elkötelezett, ott a LEAN bevezetése sok esetben elbukik. Csak olyan cégnél tud LEAN szemlélet szervezet szinten kialakulni, ahol a vezető elkötelezett és erős LEAN szemléletű.
Lean vállalati kultúra
Taichi Ohno építette fel a Toyota gyártási rendszerét, melynek többféle vizuális megjelenítése ismert, mint az ún TPS ház, de abban mind közös, hogy az alapban szerepel a Lean kultúra, lean filozófia. Nem véletlenül ez mindenek alapja egy Lean szemléletű gyártás kialakításánál. A gyártási rendszer egymással összefüggő elemekből áll pl. 5S, Just in Time, Jidoka, stb. Ezek közt a rendszerek közt a “ragasztó anyag” a dolgozók lean szemlélete. Ki más működtetne rendszereket, mint maguk az emberek. Mi lenne fontosabb, mint az emberek gondolkodásmódját, problémamegoldó megközelítésüket lean szemléletűvé tenni? Ezt pedig a leghatékonyabban a szervezeti hierarchia tetejéről lehet megvalósítani. Ezért a vezetőknek van az indulásnál a legfontosabb feladatuk és legnagyobb felelőségük.